Política de privacidade

1. Introdução
Na VENTANAKS, atribuímos grande importância à privacidade dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e protegidos. Ao utilizar o nosso website, aceita esta política.

2. Dados recolhidos e finalidades
Quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados:

• Dados pessoais: Nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, etc.
• Dados de contacto: As informações que nos fornece para as suas encomendas e pedidos de apoio ao cliente.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de utilização do site.
• Cookies: São utilizados para melhorar a experiência do utilizador e memorizar as suas preferências no site.

Estes dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar as suas encomendas e prestar apoio ao cliente.
• Melhorar a funcionalidade do nosso website.
• Informá-lo sobre os nossos produtos e serviços.
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

3. Partilha de dados pessoais
A VENTANAKS não partilha os dados dos utilizadores com terceiros sem autorização. No entanto, os dados podem ser partilhados nos seguintes casos:

• Quando for necessário comunicá-los às autoridades por obrigação legal.
• Quando for necessário partilhá-los com os nossos parceiros (por exemplo, empresas de logística) para prestar o serviço.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos ficheiros guardados pelo seu navegador e servem para melhorar a experiência do utilizador. Pode desativá-los alterando as definições do navegador, mas nesse caso poderá não usufruir plenamente de alguns dos nossos serviços.

5. Segurança dos dados
A VENTANAKS adota as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os seus dados pessoais. No entanto, não é possível garantir 100 % de segurança nas transmissões de dados pela internet.

6. Direitos dos utilizadores
Nos termos da KVKK (lei turca de proteção de dados pessoais) e da legislação aplicável, os utilizadores têm direito a:

• Saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados.
• Solicitar o acesso aos dados tratados.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento ou a anonimização dos seus dados.
• Solicitar que os seus dados sejam utilizados apenas para finalidades específicas.

Para exercer estes direitos, pode contactar-nos.

7. Alterações à política de privacidade
A VENTANAKS pode atualizar periodicamente esta política de privacidade. A política atualizada entra em vigor no momento da sua publicação no nosso website.

8. Contactos
Para questões ou pedidos relativos à nossa política de privacidade, pode contactar-nos:

info@ventanaks.com