Gizlilik Politikası

1. Giriş
VENTANAKS olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.
• İletişim Bilgileri: Siparişleriniz ve müşteri destek talepleriniz için sağladığınız bilgiler.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi ve siteyi kullanım verileri.
• Çerezler: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitedeki tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Toplanan bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek ve müşteri desteği sağlamak.
• Web sitemizin işlevselliğini artırmak.
• Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak.
• Güvenlik ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
VENTANAKS, kullanıcı verilerini izinsiz olarak üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veriler paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi mercilere bildirim yapılması gerektiğinde.
• Hizmet sağlamak amacıyla iş ortaklarımızla (örneğin lojistik firmaları) veri paylaşımı gerektiğinde.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük dosyalardır ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

5. Verilerin Güvenliği
VENTANAKS, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemez.

6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK ve ilgili yasalar kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen verilere erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
• Verilerin yalnızca belirli amaçlarla kullanılmasını isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
VENTANAKS, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.

8. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@ventanaks.com